Tag Archives for " konsumen bisnis online "

5 Tips Mudah Membuat Pelanggan Kembali ke Online Shop Anda

5 Tips Mudah Membuat Pelanggan Kembali ke Online Shop Anda

Tips mudah membuat pelanggan kembali ke online shop Anda ini idenya berasal dari banyaknya pebisnis yang salah kaprah. Kesalahan paling umum dalam dunia bisnis adalah menganggap produk atau layanan yang Anda miliki sudah bagus, maka loyalitas pelanggan akan mengikuti secara alami. Faktanya, akan lebih menguntungkan jika Anda lebih mempertahankan pelanggan dibanding berusaha untuk mendapatkan pelanggan baru.

Hanya karena pelanggan pernah membeli di toko Anda dan meninggalkan review positif bukan berarti mereka akan kembali untuk membeli lagi di tokomu. Terlebih jika pelanggan itu hanya muncul saat online shop Anda sedang gencar melakukan promo potongan harga, cashback atau promo lainnya. Untuk bisa membuat mereka kembali, Anda perlu memberikan penawaran yang menarik untuk pelanggan. Selain itu, usahakan membuat konsumen Anda di media sosial lebih interaktif.

Continue reading

3 Cara Ampuh Mengubah Konsumen Loyal Menjadi Reseller

outletz-cara-mengubah-konsumen-loyal-menjadi-reseller-online-shop-anda

Online shop Anda sedang kebanjiran orderan? Apakah Anda kerap bertemu dengan konsumen yang terus melakukan order berulang-ulang?

Sebaiknya Anda mulai mendekati konsumen potensial seperti itu. Kenapa? Karena pasti dia memiliki testimoni yang bagus untuk produk Anda. Cara dia melakukan pemesanan sampai berulang-ulang, sudah menunjukkan bahwa dia merasa puas dengan kinerja online shop maupun produk Anda. Ini merupakan potensi yang bagus untuk membangun jaringan reseller dari konsumen loyal seperti dia.

Bagi konsumen yang telah merasakan khasiat atas suatu produk maupun online shop, dia akan dengan senang hati untuk memperkenalkan produk kepada orang-orang terdekat. Dia mempunyai bukti nyata, yaitu dirinya, yang dapat menjadi ajang promosi untuk menarik konsumen-konsumen baru untuk Anda. Di sinilah muncul promosi dari mulut-ke-mulut berasal.Continue reading