FAQ

Frequently Asked Question

+

  1. Klik Link Referall yang sudah kamu terima
  2. Isi data registrasi sesuai dengan data kamu
  3. Klik Daftar
  4. Selesai

+

  1. Masuk/login Ke Aplikasi Outletz.id
  2. Pilih menu Akun
  3. Masukan email dan pasword yang sudah kamu daftarkan
  4. Klik login
  5. Selesai

+

  1. Masuk/login ke Aplikasi Outletz.id
  2. Masuk ke menu Akun
  3. Pada tulisan Contact Person, klik tulisan “inactive
  4. Pilih “kirim kode verifikasi
  5. Cek email kamu
  6. Masukan kode Verifikasi yang sudah kamu terima di email
  7. Klik verifikasi
  8. selesai

+

  1. Masuk/login ke aplikasi Outletz.id
  2. Pilih menu akun
  3. Pilih pengaturan Akun
  4. Pilih Informasi Akun
  5. Masukan No. KTP kamu
  6. Upload foto KTP
  7. Masukan No. NPWP
  8. Upload Foto NPWP
  9. Simpan

+

  1. Masuk/login ke Aplikasi Outetz.id
  2. Pilih produk sesuai keinginan kamu
  3. Klik produk yang ingin kamu beli
  4. Klik tambahkan ke keranjang bila ingin lanjut berbelanja
  5. Klik beli bila kamu ingin langsung memproses pesanan kamu
  6. Check kembali pesanan dan qty pembelian kamu
  7. Klik proses pesanan untuk melanjutkan ke proses berikutnya
  8. Isi nama pengirim & No telp. Pengirim bila kamu sebagai dropshipper, jika bukan kamu cukup mengosongkan kolom tersebut 
  9. Isi secara lengkap dan benar tujuan pegiriman kamu
  10. Airway bill (Kode booking) wajib kamu isi dan upload apabila orderan kamu menggunakan resi otomatis dari market place namun kamu harus perlu tahu bahwa Airwaybill yang wajib di masukan adalah Airway bill yang free ongkir saja. Bila tidak memiliki cukup di kosongkan
  11. Klik bayar sekarang untuk melanjutkan ke proses berikutnya
  12. Pilih kurir sesuai dengan keinginan kamu, untuk self pickup di kususkan orderan yang sifatnya harus di pickup seperti gojek,grab dan anter aja. Dan hanya berlaku di area sekita jakarta saja.
  13. Pilih metode pembayaran sesuai keinginan kamu
  14. Bank transfer (verifikasi manual maksimal 1x24 jam)
  15. Credit Card (Verifikasi Otomatis admin di bebangkan ke pihak pembayar)
  16. Virtual Account (Verifikasi Otomatis Admin IDR 4.500.00 Bank Mandiri,BRI,BNI dan Permata)
  17. E-Wallet (Verifikasi Otomatis DANA Admin 1,5%)
  18. Klik Bayar
  19. Selesai

+

Proses Withdraw adalah 2x24 jam di hari kerja tidak termasuk hari libur dan hari besar.
  1. Masuk/login ke aplikasi Outletz.id
  2. Pilih menu akun
  3. Klik pilihan wallet
  4. Pilih income yang ingin di withdraw
  5. Masukan data nomer rekening kamu
  6. Klik withdraw
  7. Selesai.

+

  1. Masuk/login ke Aplikasi Outletz.id Kamu
  2. Klik menu pesanan
  3. Pilih Id Order yang ingin di lacak
  4. Klik pilihan lacak
  5. Selesai

+

  1. Masuk/login ke Aplikasi Outletz.id
  2. Pilih Akun
  3. Klik pilihan share di sebelah nama pengguna
  4. Pilih media yang ingin kamu gunakan
  5. Klik kirim
  6. Selesai

+

  1. Masuk/login ke Aplikasi Outletz.id
  2. Pilih produk yang ingin kamu bagikan
  3. Pilih media yg ingin kamu gunakan diantaranya whatshap,facebook atau pilihan media kamu selain yang ada di pilahan tersebut
  4. Klik kirim
  5. Selesai

+

  1. Masuk/login ke aplikasi Outletz
  2. Pilih menu akun
  3. Klik pengaturan Akun
  4. Pilih informasi Akun
  5. Tentukan data yang ingin kamu rubah
  6. Klik simpan
  7. Selesai

+

  1. Masuk/login ke aplikasi Outletz.id
  2. Pilih menu Akun
  3. Klik Pengaturan
  4. Pilih Ubah Kata Sandi
  5. Masukan pasword lama kamu
  6. Masukan pasword baru kamu
  7. Konfirmasi kembali password baru yg sudah kamu buat

+

  1. Masuk/login ke Aplikasi Outletz
  2. Pilih Menu Akun
  3. Klik Daftar
  4. Isi data calon Reseller atau Customer kamu
  5. Klik Daftar
  6. Selesai

+

Qualified
Qualified Adalah status dimana Anda dengan ke Anggotaan sebagai Partner/Reseller telah memenuhi Syarat untuk bisa mendapatkan Affiliate Income, perlu di ketahui bahwa Akun Anda berubah menjadi Qualified ketika transaksi yang Anda Lakukan sudah terhitung selesai.

Not Qualified
Not Qualified adalah dimana status Anda sebagai Partner/Reseller belum memenuhi syara untuk mendapatkan reward dari Outletz, Syarat dari Qualified di bagi atas dua status keAnggotaan sebagai berikut :


Untuk Qualified sebagai Reseller Anda harus melakukan Transaksi dengan minimal belanja adalah IDR 100,000,00

Untuk Qualified sebagai Partner Anda harus melakukan Transaksi dengan minimal belanja adalah IDR 200,000,00

*Noted
Stattus Qualified hanya akan berlaku satu bulan saja, bila Anda ingin Qualified kembali Anda harus melakukan transaksi sesuai paket Anda di atas.

Jika Anda tidak Qualified Reward Affiliate income Anda akan tertahan, dan apabila Anda tetap masih belum qualified sampai dengan waktu bulan yang sudah berganti maka Reward Affiliate income Anda Akan Hangus
.

Hitungan sebulan adalah bulan berjalan (bukan 30 hari), ketika Anda Qualified pertengahan bulan pada Awal bulan Anda tetap akan kembali Not Qualified.

+

Cashback income adalah salah satu keuntungan yang di berikan kepada seller, Cahback Income Akan di terima setelah 7 hari dari barang dikirim. untuk Cashback kamu tidak harus qualified untuk bisa mendapatkan cashback.

Cashback di dapatkan dari setiap transaksi yang terjadi di aplikasi Outletz, Cashback hanya berlaku bagi kamu yang memiliki stattus keanggotaan sebagai RESELLER & PARTNER.

Cashback tidak akan hangus walaupun sudah berganti bulan.

 

+

Bila Anda mengalami gagal login mohon dapat di perhatikan kembali email dan pasword yang di daftarkan sebelumnya, salah huruf dan Angka dapat menyebabkan Anda gagal login di Aplikasi Outletz ataupun web Outletz.id.

jika masalah masih berlanjut silahkan klik "Lupa Kata Sandi" untuk menganti sandi yang lam dengan sandi yang baru
 

+

  1. Bank transfer Mandiri,BCA dan BRI (verifikasi manual maksimal 1x24 jam)
  2. Credit Card (Verifikasi Otomatis, admin di bebangkan ke pihak pembayar)
  3. Virtual Account (Verifikasi Otomatis, Admin IDR 4.500.00 Bank Mandiri,BRI,BNI dan Permata)
  4. E-Wallet Dana (Verifikasi Otomatis DANA, Admin 1,5%)
  5. Wallet (Otomatis tanpa Admin).

+

  1. Masuk/login ke Aplikasi Outletz
  2. Tambahkan ke keranjang produk yang ingin kamu cek stocknya
  3. Lihat keranjang
  4. Stock akan terlihat di bawah judul Item

+

Airway Bill atau yang biasa kita sebut dengan kode booking adalah kode pelacak yang di sediakan oleh masing-masing expedisi yang sudah terkoneksi denga market place tertentu. kegunaan Airway bill adalah mempermudah kita dalam melakukan pengiriman dan update otomatis di system resi di setiap marketplace tanpa perlu mengisi manual.

Airway bill (Kode Booking) di dapatkan dari maket place yang di gunakan, Airway Bill juga berfungsi sebagai kode pelacakan otomatis oleh kurir.


Airway bill sendiri perlu di gunakan dalam setiap transaksi yang terjadi di market place Anda, karena kecepatan pemenuhan pesanan akan mempengaruhi reputasi toko Anda.

Waktu pengiriman outletz adalah dari jam 15 – 16 (Bukan Waktu Order) dan outletz akan melakukan penginputan resi di H+1 setelah Pickup.


Bila pengiriman terjadi di hari jumat maka penginputan resi akan di lakukan pada hari senin (Hari kerja, berlaku juga untuk hari nasional dan hari besar) fungsi Airway bill disini untuk mempercepat proses pengiriman barang Anda, karna Expedisi akan melakukan penginputan di system mereka, yang akan langsung terkoneksi di marketplace yang Anda gunakan.

Type Airwaybill :

Airway bill Tunai


Bila Anda mendapatkan Airway bill tunai maka pada saat Anda melakukan Order di Aplikasi Outletz Anda tidak di haruskan mengisi Kolom Airway bill karena akan menghambat Proses pengiriman barang Anda. Anda cukup menulis kode Airway bill Anda pada kolom Catatan dan lakukan pemilihan kurir sepeti biasa Anda order


Airway bill Non Tunai


Bila Anda Mendapatkan Airway bill Non Tunai maka Anda di wajibkan untuk mengisi kolom Airway bill dan Upload foto Airway bill (bukan Invoice).


 

+

Outletz.id telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Outletz.id tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.

Berat barang di outletz sudah termasuk perhitungan volume packing barang.

Kesalahan penginputan pada kolom Airway bill dengan sengaja mengisi kolom dengan Airway bill Tunai akan di kenakan biaya kepada pihak seller sesuai dengan tagihan pada resi yang di terima oleh outletz.

+

Setiap kamu melakukan Withdraw Cashback Income atau Affiliasi Income kamu akan dikenakan biaya sebagai berikut :

PAJAK PENDAPATAN
Pajak Sesuai dengan NPWP 2,5%/lebih (Sesuai Kebijakan Pajak yang berlaku)
Bila tidak memiliki NPWP akan di kenakan Pajak Sebesar  3%/lebih (sesuai kebijakan Pajak yang berlaku)

ADMINISTRASI
Setiap kamu melakukan Withdraw kamu akan dikenakan Biaya Administrasi sebesar IDR 10,000 Rupiah.
 

+

Kamu di wajibkan untuk mengupload foto KTP dan NPWP karena bila kamu tidak mengupload foto KTP dan NPWP kamu tidak dapat melakukan Withdraw.

Bagaimana bila kamu ridak memiliki NPWP ?
Kamu akan dikenakan pajak 20% lebih tinggi.

+

Outletz.id beroperasi dari hari senin s/d Jumat dari jam 09:00 WIB - 16:00 WIB (selama masa psbb).

Sabtu minggu Outletz.id Libur dan untuk proses pengapprovan transaksi (Verifikasi Manual) dan pengiriman akan di proses di hari kerja,
Untuk pembayaran secara Elektronik & Wallet ( Otomatis ) pengiriman akan di proses di hari senin.

Dimohon semua Reseller dan Customert dapat menyesuaikan Waktu pengiriman dan pengAprovan sesuai dengan waktu outletz yang tertera.

keterlambatan waktu yang di akibatkan oleh hari libur dan hari besar bukanlah tanggung jawab Outletz.id.
 

+

  1. Seller Wajib menggunakan titik Point Outletz.id
  2. Seller Wajib Mengarahkan Pickup sesuai Lokasi pengambilan barang ( Titik point : BRI Hayam wuruk Gudang Outletz, gedung parkir lt. 5, (masuk dari lift pintu tipsi) jl. Hayam wuruk, no 108, maphar, taman sari, jakarta barat 11160)
                          Noted :
                          *tanya security lobby jika alamat kurang jelas
                          **free parking wajib parkir dalam dan membawa karcis )
  1. Seller Wajib menginfokan ke Ask Outletz Bila kurir tidak dapat naik ( Same day dengan muatan barang lebih dari 1 produk ) wajib di arahkan ke parkiran motor Hayam Wuruk Plaza Tower dalam.
  2. Seller Wajib mengarahkan Pengambilan Ke Tempat Pickup bila menggunakan Kurir Instan di lt. 5.
  3. Seller Wajib menginfokan ke kurir untuk membawa karcis parkir ( Parkir di luar Gedung hayam wuruk bukan tanggungan biaya outletz.id )
  4. Seller Wajib Melakukan Permintaan Pickup untuk Instan Minimal 11:00 Wib Maksimal jam 14:00 Wib
  5. Seller Wajib Melakukan Permintaan Pickup untuk Sameday Minimal 11:00 Wib Maksimal Jam 13:00 Wib
  6. Outletz berhak menolak kurir apabila barang yang di pesan belum siap ( Masih dalam proses packing )

 

+

Proses pengiriman Outletz di lakukan pada hari senin s/d jumat di luar tanggal merah.
Proses pengiriman di lakukan dari Jam 15.00 - 16.00 WIB

Orderan yang dapat di proses pada hari yang sama adalah orderan sebelum pukul 15.00
Expedisi Normal JNE,J&T,Sicepat,wahan,Lion Parcel,Pos Indonesia dan TIKI (Selama PSBB).

Expedisi Standart Non Tunai (Otomatis)
  1. Anter Aja Same day & Reguler (Req Pickup)
  2. JNE (Tidak Perlu Req Pickup)
  3. J&T (Tidak Perlu Req Pickup)
  4. Lion Parcel (Req Pickup)
  5. Sicepat (Req Pickup)
Expedisi Standart Tunai (Manual)
  1. TIKI (Manual)
  2. POS (Manual)
  3. NCS (Manual)
  4. WAHANA (Manual)

+

Resi pengiriman expedisi Normal akan di input H+1 setlah barang di kirim.
untuk mengantisipasi keterlambatan resi RESELLER dapat menggunakan AIRWAYBILL yang telah di sediakan oleh Market Place yang di gunakan.